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Versand & Tracking

Wie lange dauert der Versand?

Bei Velur versenden wir alle Bestellungen aus Deutschland. Es fallen keine Zollgebühren oder zusätzlichen Kosten für Kunden innerhalb und außerhalb der EU an. Versandzeiten:. Auf Lager:. Made to Order. Bestellungen werden in der Regel am gleichen ode

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation schicken lassen?

Grundsätzlich empfehlen wir, eine Privatadresse als Lieferadresse zu wählen. Wenn du deine Bestellung dennoch an eine Packstation senden lassen möchtest, stelle sicher, dass alle Adressangaben korrekt sind. Falls wir Fragen zu deiner Adresse...

Muss ich zusätzliche Steuern oder Zoll für meine Bestellung bezahlen?

Bei Bestellungen innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz, UK, USA, Südkorea, Südafrika, Kanada und Australien übernehmen wir die Zollkosten und Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Für alle anderen internationalen...

Wo finde ich die Sendungsnummer?

Nach Ihrer Bestellung erstellen wir ein Versandlabel, und Sie erhalten die Tracking-ID per E-Mail, sobald das Paket von DHL gescannt wurde. Bitte beachten Sie:. •    Bei Verlobungsringen oder made-to-order Vollgold-Schmuckstücken, die individuell für

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sie können Ihre Sendung jederzeit über das Tracking-Widget auf unserer Website verfolgen. Zusätzlich erhalten Sie von uns automatische E-Mail-Benachrichtigungen, sobald sich der Status Ihrer Sendung ändert. So bleiben Sie immer informiert, wo sich Ih