Was tun, wenn der Ring nicht passt?Aktualisiert 5 hours ago

Kostenlose Größenanpassung für Massivgold-Ringe

Wir möchten, dass dein Ring nicht nur optisch perfekt ist, sondern auch ideal sitzt. Daher bieten wir für alle unsere Ringe aus Massivgold eine einmalige kostenlose Größenanpassung an.

Dauer der Anpassung

• Standard-Service (kostenlos): ca. 3–4 Wochen
• Express-Service (zzgl. 50 €): ca. 10 Werktage ab Wareneingang

So beantragst du die Größenanpassung

Schreibe uns einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer
• Gewünschte neue Ringgröße
• Standard- oder Express-Service

Nach Eingang deiner Nachricht senden wir dir ein kostenloses DHL-Retourenlabel (gilt für Standard-Service oder Umtausch) und alle weiteren Infos zur Rücksendung.

Hinweis zu nicht anpassbaren Modellen

Ringe der Eternelle-Kollektion – also Modelle mit Marquise-Seitensteinen und dem Zusatz "Eternelle" im Namen – sind aufgrund ihrer Fassungsstruktur von einer Größenanpassung leider ausgeschlossen.